Customer Story · 客戶案例

大促秒殺「被混合攻擊圍攻」
如何전 과정 0 黑洞、0 加價守住成交額

一家電商平台在大促秒殺的關鍵時刻,同時遭遇容量型與應用層的混合 DDoS 攻擊,訂單系統一度險些癱瘓。所幸其使用 AwayDDoS 高防節點與彈性清洗帶寬,攻擊期間固定收費、不進黑洞、不加價,安全成本完全可控,最終大促成交額創下新高(客戶名稱隱去,數據為示意)。

客戶背景

該客戶是一家成長快速的電商平台,大促與秒殺是全年流量的雙峰:瞬時湧入的下單、搶購與支付請求,是營收的生命線。電商對下單成功率與頁面可用性極其敏感,任何卡頓或無法結帳都直接轉化為流失的訂單與口碑。而大促的高熱度,也讓它成為攻擊者最青睞的勒索與惡意目標。

其架構為典型的電商形態:用戶經 CDN / 負載均衡 進入訂單、商品與支付服務,後端以 微服務 + 資料庫 承載。大促前若未預留足夠防護帶寬,一旦遭遇容量型 + 應用層的混合攻擊,源站極易在瞬時洪峰中被打滿,訂單系統隨時可能崩潰。

①① 전 과정 0 黑洞攻擊期間高防節點守住入口,平台從未被運營商丟進黑洞,業務不中斷。
②② 0 攻擊加價彈性清洗帶寬自動擴容,固定收費,攻擊期間安全成本零意外。
③③ 大促成交額創新高正常買家暢通下單,大促順利收官,成交額寫下新高。

大促秒殺的雙重夾擊:容量型 + 應用層混合攻擊

① 容量型洪峰打滿帶寬,訂單系統險癱

攻擊者在大促秒殺的高潮發動容量型 DDoS,以海量流量瞬間打滿平台入口帶寬,導致頁面打不開、下單超時、支付卡住。這類攻擊目標簡單粗暴——只要讓正常用戶進不來,大促就等於白忙一場。

② 應用層攻擊趁虛而入,精準耗資源

更難防的是疊加而來的應用層攻擊:惡意請求模擬真實搶購行為,慢速而大量地消耗訂單與支付接口的連線與計算資源。當源站忙於應對這些「看起來像人」的請求時,真正的買家反而被排擠、結不了帳。攻擊者還會挑準大促最後衝量時刻下手,讓損失最大化。

大促的風險不在「會不會被攻擊」,而在「被攻擊時能不能不進黑洞、不加價地把生意做完」。一次大促翻車,賠上的不只是當天的成交額,還有品牌的信任。

AwayDDoS 解決方案

我們為其啟用 AwayDDoS 高防節點 + 彈性清洗帶寬:攻擊流量在高防節點邊緣即被吸收與清洗,海量的容量型洪峰在邊緣被稀釋,應用層惡意請求在清洗中心被精準識別與攔截,乾淨流量回注源站。整個過程源站零改造,電商後端架構完全不動。

最重要的是固定收費、攻擊期間不加價:AwayDDoS 的彈性清洗帶寬在攻擊期間自動擴容,平台不會被運營商丟進黑洞,也不會因攻擊而被額外收費,安全成本完全可預測、可控制。安全專家 7×24 全程監控與調優,確保大促每一波攻擊都被穩穩接住。

  1. 事前預置高防節點——大促前將平台入口接入 AwayDDoS 高防節點,預留彈性清洗帶寬,確保秒殺開跑即帶防護。
  2. 邊緣吸洪 + 中心精洗——容量型洪峰在邊緣節點被稀釋吸收,應用層惡意請求在清洗中心被特徵與行為分析精準攔截。
  3. 固定收費不加價——攻擊期間彈性帶寬自動擴容,不進黑洞、不收攻擊加價,安全成本全程可控。

實現原理與工作流程:毫秒級的防護閉環

基於智能 DNS 的實時探測與全球分佈式清洗節點,系統在毫秒級內完成異常識別、流量切換與清洗回注,構建自動化的流量防護閉環,保障業務零中斷。

1. 智能檢測與解析切換

實時探測源站健康度,異常時自動將域名解析從主 CNAME 無縫切換至 AwayDDoS 備用節點,阻斷攻擊直達,無需人工干預。

2. 全球節點流量清洗

流量引流至分佈式清洗集群,利用特徵識別與行為分析,精準過濾 DDoS、CC 等攻擊流量,同時保留合法請求,避免誤傷真實用戶。

3. 安全回注保障業務

清洗後的純淨流量透過雲連接或公網 IP 回注至源站(WAF / SLB),用戶訪問無感知,業務處理不受影響。

方案核心優勢

主動防禦,智能切換

基於智能 DNS 健康探測,實現秒級故障感知與流量自動切流,保障訪問零中斷。從容應對節點故障與突發流量衝擊,無需值班人工手動切換。

成本可控,彈性防護

摒棄「按峰值動態出帳」。提供固定防護包,允許一定次數 / 時間的超量使用,超出前提前溝通確認,企業整體 TCO 顯著下降。

無縫集成,無需改造

完全相容現有雲上架構,無需調整業務部署邏輯,僅透過簡單的 CNAME 解析配置即可快速接入,部署無侵入、不影響既有業務運行。

全球覆蓋,就近清洗

依託全球分佈式高防清洗節點,攻擊流量在網路邊緣直接清洗,避免流量回源造成的頻寬擁塞;就近清洗大幅降低回源延遲。

技術規格與應用場景

流量引流(Traffic Diversion)

方式說明適用場景
DNS CNAME 引流透過修改 DNS 解析記錄,將業務流量平滑引導至清洗中心;配置簡單、無侵入、支援快速切換與回滾。網站、視頻、API 服務
BGP 路由引流針對裸 IP 業務,利用 BGP 協議動態宣告目標 IP 段,實現透明牽引,支援超大頻寬實時清洗。主機服務商、金融交易系統
Anycast 任播 IP 引流全球任播 IP,用戶流量基於網路拓撲自動就近接入最近清洗節點,毫秒級牽引與清洗。全球加速、跨國 SaaS

流量回注(Traffic Re-injection)

方式說明適用場景
靜態 IP 固定回注為傳統業務提供固定 IP 回注,將清洗後流量透過預設靜態公網 IP 精準回傳。固定 IP 源站、封閉網路
雲連接 / 專線 / VPN Tunnel 回注建立專用通道將清洗後合規流量高速回傳源站,安全、穩定、低延遲。私有雲、跨地域網

方案對比:AwayDDoS vs 雲原生高防

對比維度AwayDDoS雲原生高防(客戶原有)
清洗能力兩層清洗,效率 >99.9%:第 1 層近源稀釋 90% 泛洪,第 2 層精準清洗 CC 等應用層攻擊。單層清洗,效率約 90%;對多變的應用層攻擊清洗能力有限。
黑洞機制攻擊再大也不黑洞,源站始終在線;區域隔離保障業務零中斷。防護額度內才防;超額即把 IP 黑洞,業務全網不可達,且需加價才能解除。
專家服務安全專家團隊個性化分析攻擊流量,動態調整防護策略。標準化自助服務,一般不提供針對個別用戶的深度分析。
成本模型固定防護包,允許一定超量,超出前提前溝通確認,絕不因攻擊臨時加價。按攻擊峰值與時長動態計費;被攻擊就被要求加價升級,否則黑洞。
全球網路整合 CTG、CMI、NTT 等全球 Tier1 營運商資源,泛洪清洗能力強。自有叢集為主,應對全球多點協同攻擊時容易觸發限流。

防護成果

接入 AwayDDoS 後,大促秒殺從「隨時癱瘓」轉為「全程穩定、成本可控」。關鍵指標(示意):

0黑洞處罰
0攻擊加價
新高大促成交額
7×24專家值守
  • 전 과정 0 黑洞——高防節點在攻擊期間守住入口,平台從未被運營商丟進黑洞,訂單系統全程在線。
  • 0 攻擊加價——彈性清洗帶寬自動擴容,固定收費模式讓安全成本完全可預測,不被攻擊綁架。
  • 大促成交額創新高——正常買家暢通完成下單與支付,大促順利收官,營收寫下新高。

投入產出比(ROI)

對電商而言,大促防護的價值不在「擋住多少 G」,而在守住成交額與品牌信任、同時把安全成本鎖死。以下為示意測算:

項目改造前改造後(AwayDDoS)
業務可用性大促遇混合攻擊,訂單系統險癱、成交歸零高防節點守住,전 과정 0 黑洞、訂單暢通
安全成本事後擴防被加價,成本失控固定收費,攻擊期間 0 加價
成交與口碑下單失敗導致流失與負評正常買家暢通,成交額創新高
運維負擔大促救火、人力緊繃7×24 專家值守,攻擊當場化解

以保守口徑估算:一次大促因攻擊崩潰造成的流失訂單與品牌折損,遠超一整年防護投入;而 AwayDDoS 的 固定收費 + 0 黑洞 + 0 加價,讓平台既能扛住攻擊,又把安全成本鎖在可預測範圍。僅「保住一次大促成交額」一項,投資回報即極為可觀。

真正的回報,是營運終於可以這樣對老闆說:「大促被混合攻擊圍攻,我們卻既沒進黑洞、也沒被加價,成交額還創了新高。」